时值金秋，前往香山赏秋的游客量陡增。为了引导学生青春有为担大任，志愿奉献新时代，电气与控制工程学院团委与北京公交有轨电车有限公司团委共建，自10月14日起，周末连续组织10余名志愿者参加了西郊线志愿服务，现累计服务超400小时。
志愿者经过培训，统一调配在香山站、国家植物站、万安站、颐和园西门站及巴沟站等不同的站点，确保每个站点安全有秩的进行往返。站点工作分为站台客流引导、乘降秩序维护、进站闸机引导、出站闸机引导及协助自助售票机的使用。
有的志愿者引导游客前往站台中部，确保站台有足够的空间，让乘客感受到舒适和便利；有的志愿者引导出站的乘客，指引出站路线，提醒乘客准备好票据，以便顺畅出站。在秩序维护方面，有的志愿者在列车即将进站时，提醒乘客注意安全，确保大家有序上下车。在协助自助售票机的使用方面，有的志愿者在帮助乘客前往自助售票机，特别是对于老年人和儿童，细心地教导他们如何使用这些自助设备；有的志愿者定期检查自助售票机的工作状态，以确保它们正常运行，为乘客提供便利。
青年志愿者们不辞辛苦，积极融入社会，奉献爱心，为社会传递出正能量，体现出的担当和奉献精神充分展现了新时代青年的昂扬风貌。
